Question 1

Wie sind die Lieferzeiten

Accepted Answer

3 Tage

Question 2

Wie hoch sind die Versandkosten?

Accepted Answer

Die Versandkosten hängen von mehreren Faktoren ab, darunter Größe, Gewicht und Bestimmungsort. 
*Die Lieferung an einen Relaispunkt ist ab einem Einkaufswert von 40 € für Lieferungen auf dem französischen und belgischen Festland kostenlos.

Question 3

Wie wähle ich einen Relaispunkt aus?

Accepted Answer

Die Website wählt den Relaispunkt aus, der Ihrem Zuhause am nächsten liegt.
Sie werden per E-Mail benachrichtigt.
Andernfalls müssen Sie auf der Registerkarte „Bemerkung hinzufügen“ angeben, an welchem Punkt des Widerrufs einer bestimmten Dienstleistung Ihre Bestellung geliefert werden soll. Wir werden die Änderung der Lieferadresse veranlassen.
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Question 4

Ist die Online-Zahlung sicher?

Accepted Answer

Alle Informationen werden verschlüsselt und die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Transaktionen sind garantiert.

Question 5

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Accepted Answer

Ihre Bestellung passt nicht zu Ihnen, Sie können Ihre Artikel für einen Umtausch oder eine Rückerstattung zurückgeben.
Sie haben 15 Tage ab Erhalt. 
Rücksendekosten liegen in Ihrer Verantwortung.

Question 6

Wie verfolge ich mein Paket?

Accepted Answer

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, wird Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail zugesandt. Sie können die Zustellung Ihres Pakets in Echtzeit verfolgen.

KOSTENLOSER VERSAND DURCH MONDIAL RELAY in Frankreich, Belgien und Luxemburg für Bestellungen über 100 €.

Foire aux Questions

Wie sind die Lieferzeiten

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wie wähle ich einen Relaispunkt aus?

Ist die Online-Zahlung sicher?

Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

Wie verfolge ich mein Paket?

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