Question 1

Quels sont les délais de livraisons?

Accepted Answer

2-5 jrs ouvrés livraison à domicile 
4-10 jrs ouvrés livraison en relais

Question 2

Combien s'élèvent les frais de livraison ?

Accepted Answer

Les tarifs de l'envoi dépend de plusieurs facteurs, de la taille comme du poids et la destination.

Question 3

Comment sélectionner un point relais ?

Accepted Answer

Le site Internet sélectionne le point relais le plus proche de votre domicile.
Autrement il faudra préciser dans l'onglet 'Ajouter une remarque' à quel point de retrait d'un service particulier vous souhaitez que votre commande soit livrée. Nous nous occuperons pour la modification d'adresse d'expédition.
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Question 4

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Accepted Answer

Toutes les informations sont codées et la confidentialité et la sécurité de vos transactions sont garanties.

Question 5

Quelle est votre politique de retour ?

Accepted Answer

Vous pouvez retourner vos articles afin de procéder à un échange ou remboursement. Vous bénéficiez de 15 jours à compter de la date de réception. 
Les frais de retour sont à votre charge.

Question 6

Comment suivre mon colis ?

Accepted Answer

Lorsque votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est communiqué par mail. Vous pourrez suivre en temps réel l'acheminement de votre colis.

LIVRAISON MONDIAL RELAY OFFERTE en France, Belgique et Luxembourg dès 100€ d’achat.

Foire aux Questions

Quels sont les délais de livraisons?

Combien s'élèvent les frais de livraison ?

Comment sélectionner un point relais ?

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Quelle est votre politique de retour ?

Comment suivre mon colis ?

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